プライバシーポリシー/特定商取引法の表記

販売業者

名称：株式会社 International Tennis Academy

運営統括責任者

傅 昺

所在地

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お支払い方法

クレジットカードまたは銀行振り込み

※コート予約を弊社で行う場合は事前のお支払いをお願いする場合がございます

キャンセル、返金

レッスン7日前以降のキャンセルはキャンセル料金が発生いたします。

無断キャンセルの場合は違約料金を請求させていただきます。

※上記に該当しない場合であってもコート予約を弊社で行った場合、コートの規定通りのキャンセル料金が発生します

株式会社International Tennis Academy（以下「当社」という。）は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。

（1）取得する情報及びその取得方法

ア　当社は、下記の場合に、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得します。 a.　当社へのお問い合わせ時 b.　当社への入会お申し込み時、又はご入会後 イ　当社がお客様から取得する情報は以下のとおりです。 a.　氏名 b.　生年月日 c.　メールアドレス d.　住所 e.　連絡先電話番号 f.　緊急時連絡先 g.　支払い情報 h.　過去の運動歴（任意）

（2）利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を以下の定める目的のために使用します。 ア　お客様へのサービス（以下「本サービス」という。）の提供のため（レッスン料金や決済処理、お客様の健康状態の把握などお客様の安全の確保を含む） イ　本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施 ウ　本サービスに関するご案内や利用統計データによるサービスの改善のため エ　当社への連絡及びお問い合せ等に適切に対応するため オ　緊急の場合に行う、お客様へのご連絡のため

（3）個人情報の第三者提供

当社は、法令等に基づく場合等特別な理由のない限り、お客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に開示・提供いたしません。

（4）個人情報の管理

当社は、個人情報を取り扱う区域において防犯カメラを設置し、個人情報を取り扱う機器や書類等の盗難、紛失等を防止するなど、個人情報を正確かつ適正に管理します。

（5）個人情報の開示、訂正等

当社は、お客様から、当社が保有するお客様に関する個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められたときは、お客様ご自身からのご請求であることを確認の上、適切に応じます。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

（6）個人情報の開示等請求手続き

開示等を請求される場合は、ご希望内容を記載した書面またはメールにてご請求ください。なお、その際にご本人確認のための書類（以下「本人確認書類」という。）をご提出ください。 ア　本人確認書類 a 　いずれか1点でよいもの 有効期間内の写真付き公的身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナ　ンバーカードなど） b.　2点ご用意いただく必要があるもの 有効期間内の写真のない公的身分証明書（戸籍抄本、住民票の写し（発行日から３か月以内のもの）、外国人登録票の写し、国民年金手帳等） イ　手数料 原則として手数料は不要ですが、実費が発生する場合には事前にご連絡いたします。 ウ　書面郵送先 〒１０３－０００７ 東京都中央区日本橋浜町２－４３－４　日本橋浜町二丁目ビル５階 株式会社International Tennis Academy 宛 エ　メールアドレス info@ita.club

（7） 情報の保存期間

当社は、お客様から取得した個人情報について、お客様が当社を退会して3年経　　過した時点で、消去いたします。（当社に入会せず、お問合せを頂いたのみの場合には当該お問い合わせ時から1年経過時）

（8） 個人情報お問合せ窓口

当社の個人情報取扱方針に関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 メールアドレス：info@ita.club 電話番号：03-6264-8517 受付時間：平日10:00～17:00

（9） 改定

当社は当社の裁量に基づいて、本方針を変更いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続きが定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。 なお、当社はお客様に対して本方針を変更する場合には、変更後の方針の施行時期及び内容 を以下の方法で周知します。 ア　当社のウェブサイトへの掲示 イ　お客様への通知 ウ　その他適切な方法